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FAQ

[ 상품 ]홈페이지 사진과 똑같이 배달 되나요?

화환은 생화를 사용하는 특성상 계절 및 상황에 따라

이미지와 다소 차이가 있을 수 있습니다

이미지와 다소 차이가 있더라도 최대한 풍성하고 고급스럽게 제작하여 배송되며

화분의 경우 수요에 따라 종류가 변경될 수 있으니

고객센터로 문의 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다

[ 상품 ]당일 빠른배송이 가능한가요?

꽃배달연구소는 전국 당일 2-3시간 이내 배송을 원칙으로 하고 있습니다.

(단, 어버이날, 스승의 날, 발렌타인데이 등 특정일이나

폭설, 폭우 등 날씨의 영향에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.)

[ 상품 ]전화로 주문해도 홈페이지 가격과 같은가요?
전화로 주문하셔도 홈페이지와 동일한 금액으로 구매가 가능합니다.
단, 인터넷 주문의 경우 회원가입 후 구매 시 포인트가 적립되며
전화주문의 경우엔 전산상 이루어지는 거래가 아니므로
포인트 적립이 불가능합니다.
[ 상품 ]전화로 주문이 가능한가요?

꽃배달연구소에서는 인터넷상 주문이 어려운 고객님께

도움을 드리고자 전화주문도 받고 있습니다.

꽃배달연구소 고객센터 1899-5729로 연락주시면 친절하게 안내를 해드리며

무통장입금, 카드결제 등으로 결제가 가능합니다.


주문절차 : 1899-5729 전화 > 주문접수 > 전화카드수기결제 또는 무통장입금 >

주문확인문자발송 > 배송 > 배송완료안내문자 (요청시 상품배송사진첨부)

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